Size Nasıl Yardımcı Olabiliriz?
Sık sorulan sorular, rehberler ve iletişim bilgileri burada.
🛒 Rezervasyon & Satın Alma
Hisse nasıl rezerve edilir?
Ana sayfadan istediğiniz çiftliği seçin, hayvana tıklayın ve "Hisse Al" butonuna basın. Ödeme adımlarını tamamladığınızda rezervasyonunuz anında onaylanır.
Kaç hisse alabilirim?
Büyükbaş hayvanlarda bir hayvan 7 hisseye bölündüğünden, bir hayvandan en fazla 7 hisse satın alabilirsiniz.
Rezervasyon ücreti (kapora) nedir?
Hissenin tamamını ödemek yerine, belirlenen rezervasyon bedelini ödeyerek hissenizi güvence altına alırsınız. Kalan tutar kurban gününde ödenir.
🚚 Teslimat & Kesim
Et teslimatı nasıl yapılır?
Kurban Bayramı'nın 1.–4. günlerinden birini seçebilirsiniz. Eve teslimat seçeneğinde et işlenmiş ve paketlenmiş olarak adresinize getirilir.
Kesimde bizzat bulunmam gerekiyor mu?
Hayır. Dilediğiniz zaman vekalet vererek çiftliğin kesim ekibine bırakabilirsiniz. Kesim dini usullere uygun şekilde gerçekleştirilir.
Eve teslimat ücreti ne kadar?
Eve teslimat ücreti 2.000 ₺'dir. Rezervasyon sırasında bu seçeneği işaretlediğinizde ücret otomatik olarak eklenir.
💳 Ödeme
Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?
Kredi kartı (Visa, Mastercard, Troy) ve Havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
Ödeme güvenli mi?
Tüm ödemeler SSL şifreli bağlantı ve güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kart bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
↩️ İptal & İade
Rezervasyonu iptal edebilir miyim?
Bayramdan 10 gün öncesine kadar tam iade, 10–3 gün arasında %50 iade yapılır. 3 günden az süre kala iptal edilemez.
İade ne zaman yatıyor?
İptal onayından itibaren 5–7 iş günü içinde ödeme hesabınıza iade edilir.
Hâlâ Sorunuz mu Var?
7/24 anlık destek için WhatsApp hattımıza yazın.
Mesaj Gönder →E-posta
info@tamkurban.com adresine yazabilirsiniz.
E-posta Gönder →Telefon
0850 123 45 67 numaralı hattımızı arayın.
Hafta içi 09:00–18:00